Uh LaLa!!! procesará el envío desde el momento que reciba tu pago. Los envíos pueden demorar unos días más dependiendo de la localidad en la que vivas, pero nunca deberán exceder de 15. No se computarán para este término los fines de semana ni los asuetos. Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Uh LaLa!!! con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.
En caso de que el envío sea dirigido a una zona extendida ( Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano (Ranchos, rancherias o lugares muy lejanos a la ciudad) Uh LaLa!!! podrá cobrar una tarifa extra de envío.
Política de devolución
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal del Consumidor y su reglamento, la empresa Uhlala!!!, acepta cambios en la mercancía exclusivamente por compras realizadas en el sitio web uhlalashop.com , siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor y contra la entrega del producto adquirido. La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 15 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra o certificado de regalo, el envío va por cuenta de el comprador.
No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos. Ni en productos personalizados.
Uh lala!!!, efectuará la bonificación ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto mediante una tarjeta o un código de regalo, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:
- Que el contenido del paquete entregado sea menor a lo indicado en el pedido.
- Que el producto recibido no cuente con la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas;
- Si deseas hacer la devolución de tus productos, tendrás que pagar el cargo por envío a nuestras bodegas. (el costo puede variar dependiendo de donde salga el paquete y con que compañía lo mandes )
Uh LaLa!!!, deberá aceptar la reclamación en un plazo que no excederá de quince días contados a partir de dicha reclamación. Uh LaLa!!!, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.